联系我们

地址:白云区江夏北一路168号强盛商务大厦B栋308室

电话:15360417238

传真:

QQ:57003059

邮箱:57003059@qq.com

营销网络

一、家具网络营销的概念
  网络营销可以定义为:与互联网相关、并利用 网络进行经营或销售,最终产生利益的行为。互联网 络正在不断改变着人们的生活方式和生产方式,同样传 统的家具行业也经历着服务方式和销售方式转变。家具 企业 要利用 发达的网络平台搭建基于互联网的行业网络营销,从而融入到知识 经济 的管理和思维方式,发挥自己的商业潜力,使产品 和服务能让顾客更加满意,从而获得竞争优势。
  二、家具网络营销的特点
  1.价格低廉。与其他媒体相比,互联网 络是迄今为止最廉价的媒体。通过在 相应网站放置产品静态图片、动态录 像以及文字描述,可实现即时上传,瞬间变更,适合于 新家具产品的快速传播,实现信 息在世界范围内的广泛共享。
  2.范围广大。互联网 络的广域化带来网络家具销售商业圈子的扩大。以往通 常要在卖场采取面对面的方式销售家具产品,现在直 接通过网络媒介,就可以 让全世界的人看到。
  3.双向交流。通过采取适时视频、声频和 文字等方式可以在网上实现与消费者的双向交流。通过这 种交流会增进与消费者的亲密感。
  4.空间巨大。提供的 产品信息不受数量的限制。因为无 实际店铺面积的限制,可以上传很多家具的 参考 图片,从而为 消费者提供了巨大的选择空间。
  5.十分便利。无论何时何地,你只要能够上网,都可以 即时订购世界任何地方的家具产品,并可实 现多种家具产品间的比较,极大地 缩短了选购产品的时间。
  6.实现直销。通过使用互联网络,在销售 链上可以减少中间商的数量,从而给 予消费者以巨大的价格优惠。一般网 上销售价格比传统销售价格低10-30%。
  三、建立家 具网络营销内容
  1.内容要 求综合利用文字、图像、 音乐 、动画、视频等 多种方式宣传家具产品信息,同时还 要侧重家具绿色文化的宣传,倡导家 具产品的健康性、环保性和文化内涵,并且能 提供一些家具保养和维护方面的知识以及行业的动态信息,以及能 够对用户使用家具后的信息进行收集和反馈。
  2. 采用先 进实用的网页设计技术,制作具有特色、新颖、美观的家具展示界面,方便灵 活的家具信息导航。
  3. 通过各 种途径宣传推广网站,如:利用报刊、广播、电视等 传统媒体宣传网址;知名网站的链接,搜索引 擎排名等网络宣传方式,树立网站品牌。
  另外,企业可 以采用产品设计有奖征稿方式,让顾客 和设计者共同参与产品的设计,与顾客充分的沟通,这样最 容易引起顾客的认同,这些顾 客的好口碑将是网站最好的宣传。
  四、衡量家具 网络 营销效果的指标
  网络营 销有很大潜力等待挖掘,家具 企业 要特别 重视网络营销手段。决定家 具行业网络营销成功与否的因素有两大指标:直接指标和间接指标。直接指 标是网上销售量和利润,销售量 和利润越高表明营销效果愈好。间接指 标主要有网站访问率和回复率,通过对 这些指标的分析了解网站受欢迎的程度,从而间 接了解营销效果。同时,利用网 上的反馈和建立的客户数据库,及时调 整网上的营销策略,从而提 高家具行业网络营销效果,为企业创造效益。
  五、家具网 络营销存在的问题与应对
  1.缺乏信任感。顾客历 来感觉眼见为实,在网上 只能介绍和展示家具的颜色和外观样式,不能充 分地向消费者传递家具的嗅觉、触觉信息,所以难 免有时在屏幕上显示的商品与顾客想象的或实际得到的商品存在一些出入。信任感 的缺失还来自于对商家的信认,顾客希 望知道企业的真实生产能力,但是仅 仅凭借图片网页的宣传远远达不到需要的信任度。因此网 络营销与传统营销必须有效结合。
  2.安全问题。包括货 币网上支付的安全性。顾客会 考虑网络交易的安全性。不过目 前其实随着信用卡的普及,如今货 币网络支付已经很普遍,所以这 一问题将会逐渐消失。
  3.网站信 息的更新与质量。 家具产 品信息真实性和完备性的问题。由于家具通常属于集 艺术 性和实 用性为一体的非规格性的生活用品,人们在 传统销售场所决定购买前,往往采取眼观、手摸、鼻闻甚至试坐、试用等 方法来进行亲身体验和比较,而通过 互联网传播的信息主要是静态图像、动态录 像和文字描述等,信息获 得的真实性和完备性方面极易存在问题,从而影响购物的决策 。可以采取3D网络建设,带给顾 客身临其境的感觉。
  4.物流系统的支持。消费者 通过互联网定购的家具产品能否准时送到,送货过 程中是否能够避免损坏等情况,也是阻 碍家具网络销售的重要因素。目前国 内物流公司的业务 发展 日趋完善,网络销 售者通过与物流等公司建立长期的合作关系,以及在 购买相关保险的前提下,能够在 很大程度上保证消费者通过互联网络定购的家具准时送达,并避免 在物流过程中由于家具的损坏而造成不必要的损失。此外,网络销 售商通过相关承诺,保证网 络消费者在家具产品送达后的一定时间内进行家具退换的权利,也能够 打消网络消费者的顾虑,维护消费者的利益。
  5.网络服务质量偏低 。进行网络销售,除了常规的图片、录像和 文字信息展示方式把家具产品方方面面的真实信息进行全面传递之外,还应实现视频、声频和 文字等方式与消费者的双向交流,以及消 费者横向交流的技术与服务,从而增 强消费者的购物体验,提高消 费者网络购物的决策可能与决策速度。网站上 的导购专家通过网上聊天方式来帮助你找到自己想要的商品。

广州办公家具广州办公家具公司广州办公家具批发广州办公家具订做广州办公桌椅广州办公屏风高间隔广州办公家具厂广州前台接待台

友情链接:    盈彩网   多赢彩票   宝赢彩票   123彩票网   欢乐赛车官网